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Núm. Reg. Turismo Castilla y León APART 40/162


Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

Entrada, entrega de llaves, salida y equipaje

  • ¿Hay recepción en los apartamentos?

    Los apartamentos no disponen de recepción

  • ¿Cómo me entregan las llaves?

    La entrega de llaves se realiza personalmente en el apartamento.

  • ¿A partir de qué hora puedo ocupar el apartamento el día de mi llegada?

    El apartamento estará listo para recibirle a partir de las 14:00. 

  • ¿Se puede entrar antes de las 14.00 horas?

    Consúltenos su caso y le confirmaremos si es posible, si bien dependerá básicamente de que haya quedado libre o no ese mismo día, ya que de ser así, una vez vacío, hará falta un tiempo razonable para dejarlo en condiciones óptimas. 

  • ¿A qué hora tengo que dejar el apartamento?

    Las salidas de los apartamentos deben realizarse antes de las 12:00h. 

  • ¿Podría salir más tarde de las 12.00 horas?

    Consúltenos su caso y le confirmaremos si es posible. 

  • ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje el apartamento?

    No hay problema. Por favor, coméntenoslo a su llegada. 

Pago

  • ¿Puedo pagar con tarjeta?

    Sí, no hay problema. Puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito.

Niños, cunas y camas supletorias

  • ¿Tienen cuna?

    Disponemos de cuna bajo petición previa sin coste. Por favor, confirme con nosotros su disponibilidad antes de su llegada.

  • ¿Se puede añadir una cama supletoria?

    No es posible exceder la capacidad máxima de cada apartamento.

Tabaco

  • ¿Se puede fumar?

    Todos los apartamentos son para no fumadores. 

Aparcamiento, internet wifi y mascotas

  • ¿Hay parking?

    No tendrá dificultad para aparcar. Si bien no disponemos de parking privado, los apartamentos están situados en zona de fácil aparcamiento público gratuito en la calle.  Suele haber sitio en el área frente al número 10 de la Avenida Juan Carlos I y otras zonas cercanas.

  • ¿Hay wi-fi?

    Todos los apartamentos tienen internet fibra con WIFI.

  • ¿Admiten mascotas?

    Estaremos encantados de alojarles con sus mascotas. Se aplica un pequeño suplemento de 7,00 € por mascota y día.

Equipamiento

  • ¿Tenemos que llevar sábanas y/o toallas?

    Disponen de suficientes sábanas, toallas y alfrombrilla de baño para su estancia, así como mantas y colchas o edredones.

    También paño de cocina y papel de cocina.

    Adicionalmente, todos los apartamentos tienen lavadora.  

  • ¿Qué equipamiento tiene la cocina?

    La cocina está totalmente equipada con frigorífico, horno, vitrocerámica, microondas, cafetera... etc y el menaje necesario para cocinar y servir la comida. Algunos apartamentos disponen también de lavavajillas.

  • ¿Hay secador y artículos de aseo?

    Hay jabón de manos, gel de ducha, champú y papel higiénico. También hay secador.

  • ¿Hay plancha y tabla de planchar?

    Así es. Hay tabla de planchar en todos los apartamentos.

  • ¿Y si necesito algo que no hay en el apartamento?
    Describe the item or answer the question so that site visitors who are interested get more information. You can emphasize this text with bullets, italics or bold, and add links.
  • ¿Y si necesito algo que no hay en el apartamento?

    Si echa de menos algo que le resulta imprescindible, no dude en consultarnos. Si está en nuestra mano, se lo conseguiremos.

Transporte y visitas cercanas

  • ¿Qué puedo visitar cerca del apartamento?

    A muy pocos metros del apartamento encontrará:

    - Monasterio de San Antonio el Real

    - Comienzo del Acueducto en la ciudad y uno de sus desarenadores. 

  • ¿Cuál es la mejor forma de desplazarnos por la ciudad?

    Les aconsejamos que dejen el coche aparcado cerca de los apartamentos y se acerquen al centro andando. 

    Desde los apartamentos hasta la Plaza del Azoguejo hay aproximadamente 1 km cuesta abajo, por lo que en un paseo de entre 10 y 15 minutos llegará caminando a la zona más conocida del Acueducto por un interesante y entretenido recorrido donde irá viendo cómo los arcos nacen y van creciendo hasta llegar al máximo desnivel.

    Desde ese punto y para moverse por el casco histórico lo más práctico es caminar.

  • ¿Hay paradas de autobús cerca?

    La parada de autobús más próxima es "Hermanitas". Son varias las líneas de autobús que hacen esa parada.

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